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就一直在留园(估计也有15左右的留园龄)的经历,看过许多风风雨雨。其实非姐事情可能也非个例,只不过是她性格大胆,直而已。兰斑做的也并不比其它斑竹差多少,以前的斑竹可能只有更过分的。所以,其实双方都有自己的道理,并没有什么大错。 那究竟错在何方呢? 我觉得还是留园的管理条例的缺失,或者说留园管理者的经营方向的问题。 第一:银元。普通读者点赞,也就3银元的数额,而斑竹动不动就给人加上千。把普通读者太不当回事,把斑竹太当回事。这个对他人来说太刺眼,对发银元和得到银元的人来说,也不显得银元得贵重。我觉得可以借鉴新足迹的做法,比如每个读者每天就总共20银元或者100银元的总额,每个帖子最多不能超过5银元的数额。斑竹给单个帖子加银元最多20,或者50银元。斑竹每天的银元数量也应该有一个限制。这样就可以缩小斑竹和普通读者的差别,让这个差别看起来没那么刺眼。 第二:加精。难道不可以用程序来浦安端帖子的长度,和下面不同ip地址回复的多寡来自动加精么?斑竹对自动加精的帖子审核,看程序是否出错。这样一来可以减少斑竹的工作量,二来也增加对好帖的反应速度,三来也限制了斑竹过度的权力。 第三:经营方向的问题:按照管理员的说法,是只要有人愿意当斑竹,就可以开新版,斑竹负全部责任。但是论坛不可能像yy频道。论坛的栏目不可能有上千,上万。如果论坛真的可以有成千上万的栏目,自然可以斑竹用自己的魅力来圈粉,活跃论坛。而管理员可以充分用大浪淘沙来经营论坛。但是,论坛的栏目只可能是固定的那么10多个,最多几十个,不可能有成千上万个。那么怎么样深耕/管理好这么有限的栏目才是重点。所以好的制度,有能力而且够宽容的斑竹,以及专门负责见哈斑竹的缺失,解决读者的一些不满才是重点。比如是否应该有纪律巡查员(让管理员自己担任)来处理读者的投诉? 这是个人愚见,对最近非姐事件的一些感想。如果有不妥之处,敬请包涵。 |
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