| 送交者: 金正撸[♂☆★声望品衔8★☆♂] 于 2020-11-12 22:22 已读 729 次 2 赞 |
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回答: 金老师，我猜想这个客户是和你以前一个有男女关系的特别客户介绍的 由 老孙子 于 2020-11-12 22:06
真的从来没考虑过这个问题，因为不去问眼前客户是谁介绍的，它本身就是对每一个客户的隐私保护，一个与客户沟通话题上的绝对雷区。 cool18.com如果您问我，有没有客户主动跟我说她是谁介绍的呢？有的，但那些都是老客户，认识了我至少一年，大多两年以上的。基于她是怎样的考虑，主动跟我说说“这个秘密”，我从来没回问过，是她个人意愿还是我另外一个客户要求她告诉我的，我也不去猜测。这种无意义的伤脑，只会潜移默化的增加自己对客户隐私方面猜测/臆想的风险，一旦把持不住了好奇心，无话不谈了，这种后果是我和客户两方都承受不起的。 cool18.com少说多听，言多必失，该问的问不该问的不要问。想回答的时候先过脑，不想回答的时候就对人家礼貌的笑笑，很多时候没有答案才是最好的答案。😊😊😊
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